個人情報保護方針

①個人情報保護とお客様の個人情報について

当社では、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払っています。商品の通信販売をはじめ、各種のサービスに必要な場合に限り、お客様の個人情報をお尋ねしています。お客様の個人情報は、通信販売及び各種のサービスなどあらかじめ当社が各媒体に公表している利用目的の範囲内に限り利用します。

②個人情報の利用目的

当社では、氏名・住所・性別・生年月日・電話番号・メールアドレス等の個人情報は、当社の商品・サービスの発送あるいは提供、関連する情報のご案内、及び社内における調査・研究資料として利用させていただきます。ただし、個別の商品・サービスにおいて利用目的を特定しているものに関しては、その利用目的に従います。

③不正アクセス等の防止

お客様の個人情報は、紛失・改ざん・漏洩・破壊、及び不正アクセスが生じないように、万全に管理しています。

④個人情報に関する法令等の遵守

個人情報の保護に関する法律及び関連法規を遵守して、お客様の個人情報を安全に取り扱います。

⑤個人情報の管理

お客様の個人情報は、社内及び一部委託業者にて厳重管理するように徹底しています。そのため、受注（オペレータ応答、インターネット、モバイル、FAXなど）注文処理、発送処理、メール配信などについては基本的に社内で行っております。ただし、当社商品・サンプル等ををお届けするために、宅配業者を利用した配送業務など一部のサービスを外部委託しています。委託する場合は、個人情報がその目的以外に利用されることがないように契約締結、実施状況の監視を常に行っています。

⑥個人情報の開示請求等

お客様の個人情報について、登録情報の開示等が必要な場合は、お客様窓口（フリーダイヤル　0120-122-114）までご連絡ください。

⑦個人情報保護の徹底

当社ではお客様の個人情報の漏洩、改ざん、削除が行われないよう、お客様の個人情報を取り扱う担当者に徹底した安全対策教育を行っています。個人情報については、適正な取り扱いが行われるよう常に点検を怠らず、改善が必要な場合は迅速に対応しています。
またお客様の個人情報の重要性、安全性については、全社員が日常業務のなかで注意をはらい、徹底した管理を行い、お客様の信頼に応える体制を整えています。

ご利用規約

①のぽのオンラインショップの利用

利用者は本規約及び当社が別途定めるご利用ガイドに従って、本サービスを利用するものとします。
利用者が当社オンラインショップを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

②初回利用と会員登録について

初めて当社オンラインショップをご利用になり、当社商品をご購入いただく場合、当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
初回購入の際のお客様情報登録がこれに該当します。初回購入後自動的に会員登録されます。会員は、国内に住所があることを条件とします。

③会員資格について

当社商品を通信販売でお求めいただいた初回以降、自動的に会員として登録されます。

④会員登録変更について

会員は、当社に登録した名前、住所、電話番号の変更が生じた場合は、所定の方法で当社へ速やかに連絡することが必要です。

⑤会員資格の取り消しについて

会員が次のいずれかに該当した場合、会員資格を抹消いたします。

当社へ虚偽の申告をした場合
料金不払い、注文商品受け取り拒否があった場合
営利、転売目的の購入が発覚した場合
その他当社が会員として不適格であると判断した場合

⑥退会について

会員が退会する場合は、当社への連絡が必要です。連絡を受けてから速やかに登録抹消が行われます。
料金の不払いがある場合は、精算の手続きが完了するまで登録を削除することはできません。

⑦会員情報の取り扱いについて

会員が当社に登録した個人情報は、当社が保有し、第三者に提供しないものとします。
登録された個人情報は、商品配送、各種会員サービス、あらかじめ利用者が承諾した情報の開示以外には使用しないものとします。

⑧規約変更について

本規約は、当社が必要と判断した場合、利用者に予告なく変更し、当社オンラインショップで表示できるものとします。

⑨禁止事項について

利用者の以下の行為を禁じます。

虚偽の登録内容の申請
他人の個人情報を不正使用した当社オンラインショップの利用
利用者本人以外が所有するクレジットカードを不正使用した当社オンラインショップの利用
当社オンラインショップの運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
他の利用者及び当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
営利・転売目的での当社オンラインショップの利用
当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
その他、当社が不適当と判断する行為

⑩免責事項について

当社は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。
ただし、裁判所、警察、消費者センター又はこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

⑪ログファイルについて

当社は、本ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の探知、また集合的な使用のための幅広い人口統計学的情報の収集に関してログファイルより情報を収集しております。
ログファイルより収集した情報は、個人特定情報にはリンクされません。